武汉岱嘉电气技术有限公司始终把客户的满意度放在首位,建立了一套完善的客户服务体系。
售前,向客户提供量身定做的技术咨询,亲临现场进行勘测,对勘测结果分析计算、提供技术选型和设计方案等服务;
售中,为客户提供施工方案,交货时向贵方提供产品质量合格证书及有关安装使用等技术文件资料。产品安装调试时,我司会派技术人员进行现场施工指导和安装服务;
售后,产品质保期内,我公司对由于设计、制造和材料、外购配套零部件的缺陷而造成所供产品的任何破坏、缺陷和故障,我公司免费负责修理或更换有缺陷的产品,以达到技术条件所规定的要求。我公司保证在接到投诉1小时内响应用户的维护需求,根据具体情况,将在24-48小时内到达现场解决问题。
客户的信赖和满意度是武汉岱嘉电气技术有限公司前行的动力,武汉岱嘉电气技术有限公司将竭尽所能,尽心尽力为客户提供最好的服务。